Beneficios
- NUEVO! Cupón de hasta 50% de descuento para que lo uses en planes en nuestras tiendas Fama.social y MusicRabbit (llevamos tu crecimiento personalizado)
-NUEVO! Gerente de cuenta personal: Una gerente de cuenta se encarga de revisar detalladamente tu caso, haciendo un análisis y ofreciendo una solución más exacta y rápida.
- 1 compensación mensual
Si tu reclamo por un pedido en garantía está tomando más tiempo de lo normal en solucionarse puedes solicitar una compensación, que será dada a discreción dependiendo de cada situación.
- Soporte exclusivo via WhatsApp o chat*
Normalmente nuestra atención vía WhatsApp solo está disponible para cuestiones relacionadas con ventas, sin embargo puedes tener acceso a un contacto directo con tu status VIP. Puedes contactar con nuestro servicio al cliente exclusivo para estos temas:
- Solicitudes Upgrades o cambios de plan en tiendas
- Soporte en suscripciones de cualquier tamaño
- Asesoría en tu compra
- Asesoría técnica
- Consultoría en estrategias de crecimiento para tus redes.
Como Obtener Status VIP?
Depositar al menos 200 USD en los últimos 30 días. El sistema asignará automáticamente tu status y de la misma manera lo quitará si no cumples con el mínimo mensual.
PERDIDA DE STATUS VIP Y RECUPERACIÓN
Los clientes que abran disputas con procesadores de pago saltándose el conducto regular de “abrir ticket y buscar una solución con nuestros agentes” perderán automáticamente es status VIP
DEBES SABER
Los beneficios debes solicitarlos y no son estándar porque hemos aprendido que cada cliente tiene necesidades particulares. Por lo tanto solo en algunos casos ofreceremos beneficios masivos a ciertos grupos de clientes que puedes rechazar en cualquier momento para solicitar un beneficio en particular.
Podrás solicitar tu beneficio a partir del segundo mes de status VIP
EL VALOR MÍNIMO DE DEPÓSITO MENSUAL PODRÁ SUBIR DEPENDIENDO LA CANTIDAD DE CLIENTES QUE PERTENECEN AL SEGMENTO. LO ANUNCIAREMOS CON 30 DIAS DE ANTELACION PARA QUE PUEDAS AJUSTAR TU PRESUPUESTO.
La atención vía Whatsapp solo incluye chat. Si necesitas hacer una llamada deberás programarla con anterioridad para que se ajuste al calendario de nuestros asesores.