Estas políticas de relleno aplican para pedidos cuya garantía sea válida (tal como se describe en A. POLÍTICAS DE GARANTÍA)
B1.Tiempos de Relleno
Deberás tener en cuenta el tiempo en que se garantiza el relleno antes de abrir un ticket. Nuestro relleno para todos los servicios garantizados es de 30 días desde que haces el pedido, excepto para los servicios que estipulan tiempos menores en título o descripción. Algunos servicios enuncian ejemplo: "Relleno 15 días" o "AR 15 cuando ofrecen tiempos menores de relleno.
B.2 Rellenos automáticos
Los servicios que en su título o descripción enuncian "Relleno Automático" o "AR" serán rellenados por el sistema automáticamente una vez detecte pérdidas, no hay necesidad de abrir tickets para que estos suceda. El tiempo en que toman los rellenos dependerá de servicio, un tiempo promedio es de 12 a 48 horas después de registrar las pérdidas.
Una vez que inicie tu relleno el sistema intentará varias veces rellenar, si notas que el aumento está estancado por más de 3 - 5 días podrás solicitar un relleno manual.
B3. Rellenos Manuales
Rellenaremos tus pedidos desde que se encuentren dentro del tiempo de garantía de relleno. Sin embargo deberás tener en cuenta que el tiempo de procesamiento de tu relleno podrá tardar hasta 72 horas para iniciar.
B4. Política de Relleno Singular para pedidos múltiples sobre la misma URL
Si bien es posible pedir múltiples veces para un mismo perfil debes tener en cuenta que los contadores iniciales y finales determinan si un pedido puede ser rellenado o no. Siempre se toma como referencia el inicial del pedido actual, solamente rellenamos pedidos anteriores cuando la cantidad actual caiga por debajo del inicial del último pedido
- SEGUIDORES ACTUALES 1600
pedido 3: cantidad inicial : 1500 cantidad ordenada: 500 --> SOLO PUEDES SOLICITAR RELLENO PARA ESTE PEDIDO.
pedido 2: cantidad inicial 800 cantidad ordenada 1000
pedido 1: cantidad inicial 1 cantidad ordenada 1000
Entendemos que llevar el control de pérdidas puede ser una tarea desgastante por lo que recomendamos comprar un plan mensual de aumento de seguidores en nuestras tiendas fama.social o es.musicrabbit.com
B5. Excepciones a la política de relleno :
En casos especiales nos reservamos el derecho de no rellenar tu pedido en situaciones tales como :
- Perfiles con un alto número de seguidores que vienen perdiendo seguidores de compras o proveedores anteriores.
- Actualizaciones mundiales : Cambios drásticos en el algoritmo de la red social, sin soluciones a corto tiempo, que impliquen desactivación de servicios
En casos en los que definitivamente después de un tiempo considerable no podamos rellenar tus cantidades procederemos a aplicar nuestra C.Política de Cancelación y Reembolso.